2016年12月18日上午，营业公司组织抄表员、收费员、维修员等30余人走上街头，分别在大十字东方大厦和洗马河农贸市场开展“阶梯水价宣传活动”。

宣传现场设立咨询台，摆放展示牌 、悬挂宣传标语，就地向群众讲解“一户一表”阶梯水价的执行对象及执行时间，并对未申请一户一表改造仍按总表制计量的商品房、多种用水性质的自建房、商铺等如何认定用水性质、核定用水量和价格等问题给予详细答复，同时对水质、水压、远程水表、各大银行代收水费、邮政一站通、微信支付宝、水表防冻措施、供水热线服务等相关业务进行了宣传。

此次集中宣传，工作人员认真、耐心、细致的回答了用户提出的各种疑问，不断引起市民的驻足关注，在社会上营造了良好的宣传效应，让广大客户了解到城市供水工作，获得了广大群众的理解与支持，有力的推动了阶梯水价工作的深入开展。